مدیریت کلینیک
مدیریتی دقیق، حرفه‌ای و سودآور
موفقیت یک کلینیک صرفاً به حضور پزشکان یا خرید تجهیزات پیشرفته وابسته نیست؛ موفقیت، نتیجه یک سیستم مدیریت هوشمندانه، دقیق و منسجم است. در TEBex، ما مدیریت را نه فقط کنترل امور روزانه، بلکه طراحی یک سیستم سودآور و پایدار می‌دانیم که بدون وابستگی دائمی به مدیر، به رشد ادامه دهد.
خدمات مدیریت کلینیک ما حاصل بیش از یک دهه تجربه اجرایی در پروژه‌های متنوع کلینیک‌های پوست، مو، زیبایی و جراحی‌های زیبایی است.
چرا مدیریت حرفه‌ای کلینیک اهمیت دارد؟
- ساخت یک سیستم یکپارچه که وابسته به حضور فیزیکی مدیر نباشد
- افزایش بهره‌وری کارکنان و کاهش هدررفت منابع
- شفاف‌سازی جریان مالی و تصمیم‌گیری بر اساس اعداد و اطلاعات
- افزایش سود خالص کلینیک با اصلاح فرآیندها
- کاهش ریسک تخلف، نارضایتی یا ترک مشتریان و پرسنل
خدمات مدیریت کلینیک شامل چه مواردی است؟
۱. طراحی ساختار سازمانی کلینیک
- تعریف دقیق نقش‌ها و مسئولیت‌های هر بخش
- تعیین ساختار گزارش‌دهی بین مدیران، پزشکان و کارکنان
- تدوین نمودار سازمانی و راهنمای وظایف هر پست
۲. طراحی و استقرار سیستم‌های مدیریتی
- طراحی سیستم نوبت‌دهی، پاسخگویی، ثبت خدمات، پیگیری و مدیریت پرونده‌ها
- ساختاربندی نرم‌افزار مدیریت کلینیک در بخش‌های مالی، CRM، انبار و گزارش‌گیری
- راه‌اندازی سیستم‌های کنترل عملکرد KPI، چک‌لیست، داشبورد مدیریتی و …
- طراحی استانداردهای جذب نیرو، ارزیابی عملکرد و ارتقاء شغلی
۳. طراحی ساختار مالی و مالیاتی کلینیک
- تدوین مدل مالی پروژه و پیش‌بینی هزینه-درآمد
- ساخت اکسل جریان مالی، مدیریت بدهی، کنترل نقدینگی
- مشاوره در ساختار مالیاتی و تعامل با حسابدار رسمی
۴. مشاوره در قیمت‌گذاری خدمات
- تحلیل بازار و موقعیت رقابتی کلینیک
- تدوین جدول قیمت‌گذاری بر اساس هزینه تمام‌شده، سود هدف، ظرفیت عملیاتی
- طراحی پکیج‌های پیشنهادی برای افزایش فروش و افزایش سبد خرید
۵. طراحی سیستم ارتباط با مشتریان
- تدوین فرآیند جذب، مشاوره، پیگیری و نگهداشت مشتریان
- راه‌اندازی واحد مرکز تماس و آموزش عملکرد آن
- طراحی سیستم باشگاه مشتریان، ارسال پیامک، پیگیری خودکار و بازخوردگیری
۶. مشاوره مستمر و نظارت بر عملکرد کلینیک
- ارزیابی ماهانه عملکرد مالی، تبلیغاتی، نیروی انسانی و رضایت مشتر
- ارائه راهکارهای اصلاحی و بهبود مستمر
- ارائه گزارش‌های مدیریتی جهت تصمیم‌سازی مؤثر
ویژگی‌های خاص خدمات مدیریت کلینیک در TEBex
- تجربه اجرایی در بیش از ۲۰۰ کلینیک تخصصی
- مدل‌های آماده برای چارت سازمانی، فرم‌ها، قراردادها، سیستم‌های حقوق و پاداش
- امکان حضور مستقیم در کلینیک برای مدیریت پروژه
- تیم مشاوره تخصصی در حوزه مالی، منابع انسانی، تبلیغات و نرم‌افزار
اگر شما هم به دنبال مدیریت حرفه‌ای هستید…
چه در مرحله راه‌اندازی باشید و چه کلینیکی فعال با نیاز به بهبود سیستم داشته باشید، ما در کنارتان هستیم تا همه فرآیندهای کلینیک را استاندارد، سودآور و قابل توسعه کنیم.
برای دریافت مشاوره اختصاصی مدیریت کلینیک، همین حالا با تیم ما در TEBex تماس بگیرید.